MENTIONS LEGALES


PKD-Service, PKD-LINGUA et MY-PKD sont des marques de la structure PKD World, développées et exploitées par PKD Technologies Inc.

Copyright © 2018 PKD Technologies Inc. SARL


Adresse: ABIDJAN
Forme sociale : S.A.R.L

Capital Social : 5.000.000 FCFA

Président : M. Pierre Djemis


CNIL : Notre site a fait l'objet d'une déclaration à la CNIL, conformément à la loi N78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, sous le numéro de récépissé a7j2108186&.

PKD World détient l'intégralité des droits de propriété intellectuelle relatifs aux éléments et aux contenus des sites et des applications PKD-Service, PKD-LINGUA et MY-PKD. Pour cette raison, toute utilisation de quelque nature que ce soit et/ou toute reproduction de tout ou partie d'un élément du site et de l’application PKD-Service constitueraient une contrefaçon.



Article 1 : DEFINITIONS

PKD Technologies Inc. S.A.R.L : Société propriétaire du site PKD-Service.com et des applications PKD-Service, PKD-LINGUA et MY-PKD.


LES APPLICATIONS PKD-SERVICE, PKD-LINGUA ET MY-PKD

Demande : Ensemble des données (informations, sons, photos, design, etc.) qu’un Client met en ligne sur la plateforme des applications PKD-Service, PKD-LINGUA et MY-PKD pour demander un service.


Client : Personne physique ou morale, abonnée aux applications PKD-Service, PKD-LINGUA et MY-PKD qui met en ligne une ou plusieurs demandes de services sur la plateforme. Il s’agit d’un demandeur de services.


Professionnel : Il s’agit d’un prestataire de services, personne physique inscrite sur les applications PKD-Service, PKD-LINGUA et MY-PKD qui met en ligne plusieurs données (informations, sons, photos, design, etc.) dans le but de proposer ses services via les applications web et mobile PKD-Service, PKD-LINGUA et MY-PKD.


Utilisateur : Personne physique utilisant les services les applications PKD-Service, PKD-LINGUA et MY-PKD.

Compte Client : Compte ouvert par le Client en s’inscrivant aux différentes applications PKD-Service, PKD-LINGUA et MY-PKD afin de lui permettre l’accès aux services de ces applications.

Compte Professionnel : Compte ouvert par un Avocat, un interprète, un assistant administratif et commercial, un guide touristique et un artisan en s’inscrivant sur les sites PKD-Service, PKD-LINGUA et MY-PKD afin de lui permettre l’accès aux services proposés sur ce site.

Devis : Ensemble des informations saisies par l’Avocat, l'interprète, l’assistant administratif et commercial, le guide touristique ou l’artisan sur PKD-Service, PKD-LINGUA et MY-PKD pour répondre à une demande précise d'un Client.


Profil : Informations saisies par le professionnel sur les applications PKD-Service, PKD-LINGUA et MY-PKD regroupant l’ensemble des informations et renseignements le concernant.


Partenaire : Entreprise tierce avec laquelle PKD Technologies Inc. S.A.R.L entretient des relations commerciales dans le but d'apporter des produits ou des informations complémentaires à l'utilisateur.

 

DROIT DE LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’application web et mobile ainsi que les marques PKD-Service, PKD-LINGUA et MY-PKD sont exploitées et développées par PKD Technologies Inc. 

La totalité des éléments composant les applications PKD-Service, PKD-LINGUA et MY-PKD concerne la législation sur le droit d’auteur, le droit des marques et, globalement, sur la propriété intellectuelle, que ce soit en ce qui relève de sa forme qu’en ce qui relève de chacune des composantes de son architecture, de son arborescence, de ses formulaires, de ses textes, de ses fonctionnalités et de ses graphismes, et toutes autres données qui sont la propriété exclusive de la société PKD Technologies Inc. 

Vous vous engagez à ne pas utiliser ces éléments. Vous vous engagez à ne permettre à personne d’utiliser ces éléments à des fins illégales et non autorisées. Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission totale ou partielle, des éléments de PKD-Service, PKD-LINGUA et MY-PKD sur tous supports ou par tous procédés que ce soit de même que toute vente, commercialisation, retransmission ou mise à disposition de tiers de quelque manière que ce soit sont interdites (plus généralement toute exploitation non autorisée par PKD Technologies Inc. des applications de PKD Technologies Inc. et des informations qui y sont diffusées).

 

La violation de cette interdiction constitue une contrefaçon susceptible d’engager la responsabilité civile et pénale du contrefacteur. Par la publication ou la représentation de contenu des utilisateurs sur les applications PKD-Service, PKD-LINGUA et MY-PKD, vous accordez à PKD Technologies Inc.  un droit mondial non exclusif et gratuit pour reproduire, adapter, répandre, publier ces contenus Professionnel ou Client, et ce, afin de permettre de promouvoir et développer les services de PKD Technologies Inc.  n’est pas à l’origine de ces contenus.

 

PKD Technologies Inc. se réserve, à sa seule discrétion, le droit de refuser, d'accepter, de publier, d’afficher ou de transmettre des contenus. En soumettant du contenu dans une partie publique de PKD-Service, vous accordez à tout Professionnel et Client le droit d’accéder, de consulter, d’afficher, de conserver et de reproduire tel contenu à des fins personnelles.

 

DONNÉES PERSONNELLES & RESPECT DE LA VIE PRIVÉE

En conformité avec les dispositions de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, le traitement automatisé des données nominatives réalisées à partir des applications PKD-Service, PKD-LINGUA et MY-PKD, a fait l'objet d'une déclaration N°1614810VO auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

 Les Utilisateurs sont informés que les informations qu'ils communiquent sur les formulaires des applications PKD-Service, PKD-LINGUA et MY-PKD sont nécessaires au traitement de leur commande et à l’établissement des factures d’abonnement aux services.

Le traitement des informations communiquées a fait l’objet d’une déclaration auprès de la CNIL.

Les données sont collectées pour permettre la mise en relation des Clients et des Professionnels. Certaines informations peuvent cependant être communiquées ou revendues aux partenaires de PKD Technologies Inc. Certaines informations dans les formulaires ont un caractère obligatoire. L'enregistrement de ces informations par l'Utilisateur est donc impératif. L'Utilisateur s'engage à ne communiquer et à n'inscrire sur PKD-Service, PKD-LINGUA et MY-PKD que des informations véridiques dont il est le dépositaire ou le mandataire.

 

L'Utilisateur est aussi informé que des informations réelles (Adresse IP, Localisation, Date, Heure, temps de connections, etc.) sont aussi enregistrées lors de sa visite sur des applications PKD-Service, PKD-LINGUA et MY-PKD. Ces informations sont stockées et analysées pour repérer et identifier les Utilisateurs frauduleux.

 

L'Utilisateur, en s’inscrivant sur PKD-Service, PKD-LINGUA et MY-PKD, accepte de recevoir des newsletters, des offres promotionnelles, et des publicités des produits PKD technologies Inc. et de ses partenaires, sur son adresse email diffusée.

 

Si vous préférez ne pas recevoir de telles offres promotionnelles, et ne pas participer à nos programmes de personnalisation des publicités, vous pouvez l’indiquer à contact@pkdtechnologiesinc.com.

 

L'Utilisateur est informé qu'il dispose d'un droit d'accès et de rectification portant sur les données le concernant en écrivant à : contact@pkdtechnologiesinc.com.

 

Les informations nominatives et données personnelles vous concernant, qui sont recueillies lors de votre inscription sur les applications PKD-Service, PKD-LINGUA et MY-PKD, de l’utilisation de PKD-Services et de la constitution de votre Compte, sont utilisées par PKD Technologies Inc.  pour vous faire bénéficier des services de PKD Technologies Inc.


PKD Technologies Inc.  se réserve le droit de transmettre les informations nominatives et les données personnelles que vous avez fournies, soit dans le cadre du respect d’une obligation légale, soit pour répondre à des réclamations liées à vos informations et contenus en violation avec les droits d'autres Utilisateurs ; soit sur demande d’une autorité judiciaire ou publique, soit en application d’une décision judiciaire, administrative, ou d’une autorité administrative indépendante, notamment la C.N.I.L., PKD Technologies Inc. n’est pas responsable du non-respect par un tiers des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité en vigueur sur des applications PKD-Service, PKD-LINGUA et MY-PKD.

 

En tout état de cause, vous pouvez nous signaler toute infraction à la sécurité de vos données et informations à l’adresse contact@pkdtechnologiesinc.com. Sous réserve de justifier de votre identité, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent, soit en accédant à votre Compte, soit en écrivant à PKD Technologies Inc. à l'adresse électronique suivante : contact@pkdtechnologiesinc.com.


Nous autorisons les informations basiques relatives aux Professionnels venant de fournisseurs, de données tierces qui rassemblent ce type d'informations provenant de documents publics et d'autres sources. Nous obtenons également des informations sur les Professionnels grâce à nos utilisateurs, qui nous aident à corriger les données que nous avons, ou qui nous signalent l’ouverture d’une activité Professionnelle. N'hésitez pas à nous faire savoir si nos informations ne sont pas mises à jour à l'adresse électronique suivante : contact@pkdtechnologiesinc.com.


POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

En accédant et/ou en utilisant les applications PKD-Service, PKD-LINGUA et MY-PKD, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être sujet à toutes les conditions prévues par ce document. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique, vous ne pourrez pas utiliser les applications de PKD Technologies Inc. et ses services liés et vous ne devriez pas nous communiquer vos données personnelles.


Article 1 : Identité de la personne qui collecte les données personnelles

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :

La société PKD Technologies Inc., Société A Responsabilité Limitée, au capital social de CINQ MILLIONS DE FRANCS CFA (5.000.000 FCFA), immatriculée au Registre du Commerce et du Crédit Mobilier sous le numéro CI-ABJ-2018-B-27341, dont le siège société est situé à ABIDJAN (ci-après dénommée « PKD Technologies Inc. », « nous »).

 

Article 2 : Opérations au cours desquelles nous récoltons des données personnelles

D'une manière générale, vous pouvez utiliser sans vous faire identifier, ni communiquer de données personnelles.

Vous serez amené à communiquer des données personnelles pour :

  • Créer un compte client/professionnel ;
  • Demander un devis en ligne ;
  • S'abonner à notre newsletter ;
  • Contacter PKD Technologies Inc. ;
  • Laisser un commentaire ;
  • Visualiser le profil d’un professionnel.


Certaines données personnelles qui peuvent vous être demandées sont obligatoires. Le caractère obligatoire des données récoltées est signalé par un astérisque, les autres données sont facultatives.

 

Article 3 : Les données personnelles collectées

PKD Technologies Inc. collecte auprès de vous les données personnelles suivantes :

  • Vos nom, prénom, adresse, adresse email, numéro de téléphone ;
  • Votre nom d'utilisateur et mot de passe ;
  • Les informations relatives au paiement et notamment concernant votre carte bancaire ;
  • Vos commentaires ;
  • Votre photographie ;
  • Votre adresse IP, données de connexions et de navigation, historiques de commandes, préférences et centres d'intérêts, produits consultés.
  • Pour les professionnels : nom de l'entreprise, description de l'activité, année de création de l'entreprise, nombre de salariés, compétences, pages Facebook et Twitter, SIRET.

 

Article 4 : Les finalités des collectes

 

Demande :

PKD Technologies Inc. collecte les données des utilisateurs de ses applications PKD-Service, PKD-LINGUA et MY-PKD pour différentes finalités:

PKD Technologies Inc. collecte les données personnelles des utilisateurs pour gérer leurs demandes de services et notamment transmettre les demandes aux professionnels, des professionnels, traiter les éventuelles réclamations. De plus, PKD Technologies Inc. collecte les données personnelles des professionnels pour gérer leurs comptes, leur faire parvenir les demandes de services, afficher leurs profils, gérer la consommation des crédits, le paiement des factures et traiter les éventuelles réclamations.

En outre, PKD Technologies Inc. pourra procéder à l'analyse de vos données afin d'améliorer et de développer de nouveaux services, d'identifier les tendances et procédures d'utilisation de l’application PKD-Services et déterminer l'efficacité de ses campagnes promotionnelles.

Par ailleurs, ces données seront conservées afin de respecter diverses obligations légales et réglementaires notamment afin de nous permettre d'établir la preuve d'un droit ou d'un contrat.

 

Newsletters:

PKD Technologies Inc. peut utiliser vos données personnelles, afin de vous adresser des offres promotionnelles et commerciales.

Dès la création de votre compte ou à partir de la rubrique « Notifications » de votre espace client, vous pouvez gérer l'envoi des newsletters.


Partage sur les réseaux sociaux

Les applications PKD-Service, PKD-LINGUA et MY-PKD disposent d'outils de partage vous permettant « d’aimer » ou de partager une page produite sur les réseaux sociaux suivants: Facebook, Twitter, LinkedIn etc… 

En partageant du contenu sur ces réseaux sociaux, vous vous soumettez à leur propre politique de protection des données personnelles que nous vous encourageons à consulter pour parfaire votre information quant à l'usage de vos données personnelles.

Réalisation d'opérations de sollicitations et/ou des sondages ;

Élaboration de statistiques commerciales ;

Organisation de jeux concours, de loteries ou de toute opération promotionnelle ;

Gestion des demandes de droit d'accès, de rectification et d'opposition ; 

Gestion des impayés et du contentieux ;

Gestion des avis sur des services ou contenus. 

 

Article 5 : Les destinataires des données personnelles collectées

Les données personnelles collectées sont destinées à PKD Technologies Inc. et aux sous-traitants sollicités pour la bonne réalisation des prestations.

Par ailleurs, les données clients utiles à la réalisation des demandes de services pourront être communiquées aux professionnels et inversement.

Conformément aux obligations légales, PKD Technologies Inc. peut également communiquer des données à des tiers lorsqu'il est nécessaire d'enquêter, prévenir, prendre des mesures concernant des activités illégales, des fraudes présumées, des situations pouvant emporter des menaces potentielles pour la sécurité d'une personne ou si nous pensons, à notre entière discrétion, que votre utilisation est effectivement incompatible avec les politiques de confidentialité des applications PKD-Service, PKD-LINGUA et MY-PKD.


Par ailleurs, les données personnelles pourront être divulguées à un tiers si PKD Technologies Inc. y est contraint en application d'une loi ou d'une disposition réglementaire, d'une ordonnance judiciaire ou si cette divulgation est nécessaire dans le cadre d'une enquête, ou d'une procédure, sur le territoire national ou à l'étranger.

Pour la bonne réalisation de nos prestations et notamment la gestion des comptes clients et professionnels, les données visées à l'article 3 du présent document peuvent être transférées à nos prestataires situés dans un pays étranger (Cote d’Ivoire, Etats-Unis...).

Afin de s'assurer d'une parfaite protection de vos données, nous effectuons ces transferts de données soit dans le cadre du Privacy Shield, soit dans le cadre de clauses contractuelles types conclues avec nos sous-traitants.

 

Article 6 : Les mécanismes techniques mis en place pour sécuriser les données personnelles

Vous reconnaissez que la sécurité totale sur le réseau internet n'existe pas.

Cependant, PKD Technologies Inc. a mis en place des mesures de sécurité d'ordre technique et organisationnel pour protéger les données vous concernant contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, piratage, perte, destruction, communication ou contre tout accès non autorisé des informations que nous collectons en ligne.

L'accès à votre espace client qui contient vos données personnelles, n'est ainsi possible qu'au moyen d'un identifiant et d'un mot de passe.

Vous ne devez pas divulguer le mot de passe ou autres informations jugées confidentielles à d'autres personnes.

Article 7 : Les droits sur les données personnelles

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, telle que modifiée par la loi du 6 août 2004, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et d'opposition au traitement des données personnelles vous concernant.

À tout moment et depuis votre espace client ou professionnel, vous pouvez modifier les informations qui vous concernent.

Par ailleurs, vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l'adresse email suivante :

contact@pkdtechnologiesinc.com et en nous indiquant vos nom, prénom, adresse e-mail et/ou adresse postale et contacts téléphoniques. Pour les demandes écrites, elles doivent être rédigées sur un document signé et accompagnées de la photocopie d'un titre d'identité portant votre signature manuscrite afin de s'assurer de votre identité.

De plus votre demande doit préciser l'adresse à laquelle la réponse doit être envoyée.

Vous pouvez par ailleurs gérer l'envoi de newsletters ou vous opposer à un tel envoi, sans frais, dès la création de votre compte, ou à partir de la rubrique « Notifications » de votre espace client ou par la possibilité de refus mentionnée au sein de chaque newsletter.


Article 8 : La durée de conservation des données personnelles

Les données personnelles vous concernant seront conservées le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-avant à l'article 4 du présent document.

Au-delà de cette durée, vos données ne seront conservées que pour se conformer à nos obligations légales ou réglementaires, ou encore afin de nous permettre d'établir la preuve d'un droit ou d'un contrat.

Article 9 : Le traitement des données personnelles par des sites internet tiers

Le présent document s'applique uniquement aux applications PKD-Services, PKD-LINGUA et MY-PKD par le biais duquel PKD Technologies Inc. collecte certaines de vos données personnelles et non pas aux sites Internet et plateformes détenus par des tiers.

Les applications PKD-Services, PKD-LINGUA et MY-PKD peuvent contenir des liens vers d'autres plateformes ou sites internet ou des fonctionnalités qui ne sont pas soumises à notre politique de traitement des données personnelles et/ ou les pratiques concernant les données personnelles risquent d'être différentes des nôtres. PKD Technologies Inc. ne possède, ni n'exploite ces sites Internet.

Les utilisateurs devront prendre connaissance des avertissements sur la confidentialité mise à disposition par les sites Internet, car PKD Technologies Inc. n'est pas responsable et n'a aucun contrôle sur les informations collectées, utilisées, divulguées et plus généralement traitées par les sites Internet tiers.

Par ailleurs, les liens hypertextes vers des sites Internet partenaires proposent parfois des jeux concours ou promotions. En vous redirigeant vers les sites concernés, ces tiers peuvent obtenir des données personnelles que vous leur soumettez volontairement pour profiter de cette offre. PKD Technologies Inc. n'est pas responsable de l'utilisation de vos données personnelles par ces tiers.

Article 10 : Politique des applications web mobile PKD-Service, PKD-LINGUA et MY-PKD sur les cookies et autres témoins de connexion

Au cours de votre utilisation du Site, des Cookies peuvent être déposés sur votre terminal.

Notre utilisation des Cookies est soumise à votre consentement exprès, préalable et spécifique, avant qu'ils ne puissent être stockés sur votre terminal. Nous obtenons votre consentement par le biais d'une bannière qui inclut d'une part, une information claire et explicite sur les finalités pour lesquelles les cookies et autres témoins de connexion sont utilisés et d'autre part, une information sur les moyens de s'opposer à l'utilisation de Cookies.

En utilisant PKD-Service, PKD-LINGUA et MY-PKD, vous acceptez l'utilisation de Cookies conformément au présent document. Si vous n'acceptez pas l'utilisation de ces cookies et autres témoins de connexion, vous pouvez les désactiver en suivant les instructions ci-dessous à la rubrique « Désactiver les Cookies ».

Pour l'instant nous utilisons des cookies à part nécessaires au bon fonctionnement des applications de PKD Technologies Inc.


Article 11 : Modification de la politique relative aux données personnelles
Il est possible que nous révisions ou complétions le présent document notamment pour prendre en compte de nouvelles finalités ou des changements de législation. De telles modifications seront effectives à partir de leur publication. Pour vous tenir informer des modifications apportées, veuillez prendre régulièrement connaissance de la présente page.


Pour toute remarque ou question relative à ce document vous pouvez nous écrire à :
contact@pkdtechnologiesinc.com